Allgemeine Informationen
Navn: Torsten Koehler
CVR-nr: 43381768
Adresse:Hovedgaden 53, 9480 Løkken
E-mailadresse:[email protected]
Telefonnummer: 52686851
Betaling Betalingskort
og MobilePay accepteres, som angivet i butikken.
butikken. Alle beløb er angivet i danske kroner og inklusive moms.
Vi bruger en autoriseret betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger ved hjælp af SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Det betyder, at de ikke kan læse dine oplysninger.
Vi opkræver ingen kortgebyrer.
Varerne sendes først efter betaling
Kun levering til Danmark
andre lande kontakt kundeservice for information. Du har også mulighed for at afhente i butikken: 0 kr Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 500 kr i Danmark.
Leveringstiden er normalt 2-4 dage, i ferieperioder kan der være længere leveringstid.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du foretager et køb hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget din vare eller har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.
Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes pr. e-mail til [email protected]. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse herom.
Tilbagevenden
Du skal returnere din ordre til os straks og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de omkostninger, der er forbundet med returnering af varerne. Du bærer risikoen for varerne fra tidspunktet for levering af varerne.
Hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget, vil varen ikke blive returneret.
Købte varer tages ikke retur.
Varens tilstand, når du returnerer den
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må med andre ord gerne prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen har været prøvet ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at hvis du fortryder købet, får du kun en del af eller intet af købsbeløbet retur, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du tilbagebetalt det beløb
som du har betalt til os. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes dette beløb købsbeløbet.
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig med fradrag af leveringsomkostninger straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog dine varer retur.
For en sådan tilbagebetaling vil vi bruge det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet.
Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres til følgende adresse:
Returnering
Vrenstedvej 2A
DK-9480 Løkken
Vi accepterer ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ret til at klage
Købelovens regler om mangler kan finde anvendelse ved køb af varer.
Hvis du køber hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du, afhængigt af den konkrete situation, enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Forudsætningen er, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke skyldes forkert brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for en "rimelig frist" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at du har opdaget manglen, er reklamationen altid rettidig.
Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) forsendelsesomkostninger. Varen skal altid returneres i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelsen, så vi kan refundere dine forsendelsesomkostninger.
Reklamationsret Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til